ERP
Enterprise Resource Planning
ERP（企業資源計画）とは
ひとことで
会計・人事・生産・販売・購買などの基幹業務を統合し、企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を一元管理して有効に活用する考え方。これを実現するソフトウェアをERPパッケージ（統合基幹業務パッケージ）という。
たとえると
家族で別々に付けていた家計簿や買い物メモ、予定表を、1冊の共有ノートにまとめるようなものです。誰が何を買ったか、いくら残っているかがすぐにわかり、同じものを二重に買うこともなくなります。
現場ではこう使う
中堅の部品メーカーでは、販売・在庫・会計のシステムが別々で、受注のたびに同じデータを何度も入力していました。経理部の社員が中心となってERPパッケージを導入したところ、営業が受注を入力すると在庫と売上の情報が自動で更新されるようになり、月末の集計作業が大幅に楽になりました。
試験のポイント
EXAM POINT「基幹業務を統合」「経営資源の一元管理」「ERPパッケージ」と出てきたらERPです。ERPは1つの企業の中の業務を対象とし、取引先とつながるSCM、顧客との関係を扱うCRMと区別させる問題が出ます。パッケージ導入時は、自社の業務をパッケージに合わせて見直すか、パッケージを改修（カスタマイズ）するかの判断も問われます。
混同しやすい用語との違い
- SCM取引先を含めた調達から販売までのモノの流れを最適化する
- CRM顧客情報を一元管理して顧客満足度や売上の向上を図る
- RPAパソコン上の定型作業をソフトウェアのロボットで自動化する。業務全体を統合するものではない