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POS
Point of Sale

POS(販売時点情報管理)とは

ひとことで

商品が売れたその時点で、何が・いつ・いくつ・いくらで売れたかを記録し、集計・分析するシステム。レジで商品のバーコードを読み取ることで販売データが自動的に集まり、在庫管理や発注、売れ筋の分析に使われる。

たとえると

お店のレジが、売るたびに「何をいつ何個売ったか」を自動で書き込んでくれる、とても几帳面な日記帳のようなものです。日記を読み返せば、よく売れる商品やその時間帯がわかります。

現場ではこう使う

コンビニでアルバイトをしている大学生が、店長に発注の仕方を教わりました。POSのデータを見ると、雨の日の夕方は温かい飲み物と傘がよく売れていることがわかります。店長は天気予報とPOSの販売データを見比べて発注量を決め、売れない商品(死に筋)は棚から減らしています。

試験のポイント

EXAM POINT「販売時点」「売れ筋・死に筋の把握」「バーコード(JANコード)」と出てきたらPOSです。POSのデータは在庫管理や発注、さらに取引先と共有するSCMにも活用されます。ポイントカードと組み合わせると、誰が何を買ったかもわかり、CRMに活用できる点も押さえましょう。

混同しやすい用語との違い

  • RFID電波でICタグの情報を非接触で読み取る技術。POSは販売データを記録・分析するシステム
  • CRM顧客情報を一元管理して関係を強める考え方。POSは商品の販売データが中心

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